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Zertifiziert nach
DIN EN ISO 9001:2008
Zertifiziert nach DIN EN 15038
Zert. Nr. Z2D 10 10 64697 002
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medDOC® wieder erfolgreich zertifiziert!
Zum zweiten Mal erlangte die medDOC LÓPEZ-EBRI GmbH die Zertifizierung nach der Qualitätsmanagement-Norm DIN EN 15038:2006. Das unabhängige Audit wurde vom TÜV-SÜD durchgeführt. Die TÜV-Auditoren attestierten medDOC nicht nur eine 100-prozentige Einhaltung der Normvorgaben ohne jegliche Abweichungen, sondern auch einen bemerkenswerten Mehraufwand an zusätzlichen Maßnahmen zugunsten der Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit, der weit über die Normvorschriften
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hinausgeht. Besonders beeindruckt waren die Prüfer von den im täglichen Einsatz verwendeten Technologien zur Steigerung der Effektivität und der Kundenzufriedenheit. So z. B. das Project Tracking Tool, über das sich die Kunden von medDOC jederzeit in Echtzeit über den Status ihrer Aufträge online informieren können. Auch die interne Wissensdatenbank, mit deren Hilfe Übersetzer, Lektoren und Projektmanager bei medDOC über die neuesten Informationen zur Realisierung der Übersetzungsprojekte verfügen, wurde als einzigartig in der Branche gewertet.
Dass medDOC nach diesem Audit das Zertifikat nach DIN EN 15038:2006 ohne jeglichen Vorbehalt erteilt wurde, versteht sich fast von selbst. Das Unternehmen ist außerdem nach der seit 2008 bestehenden Norm DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Diese zweifache Qualitätsauszeichnung erreichte medDOC als erstes Übersetzungsunternehmen in Europa.
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Zum Beispiel:
