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DIN EN ISO 9001:2008

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Zert. Nr. Z2D 10 10 64697 002

Qualitätsmanagement - aus Verantwortung gegenüber unseren Kunden


Qualitätsmanagement ist bei medDOC® nicht nur ein Schlagwort sondern täglich gelebte Realität. Wir fühlen uns der Verantwortung unserer Kunden in den Bereichen Medizin, Zahnmedizin, Medizintechnik und Pharmazie gegenüber Patienten, Ärzten und Anwendern in höchstem Maße verpflichtet.

Unser nach DIN EN ISO 9001:2008 und seit September 2007 auch nach der neuen europäischen Norm DIN EN 15038 zertifiziertes QM-System, garantiert unseren Kunden die Sicherheit absolut verlässlicher und rückverfolgbarer Arbeitsprozesse.

Die Prozessorientierung hat bei diesem QM-System einen besonderen Stellenwert: Bei medDOC® steht sie für einen geschlossenen, kontrollierten, transparenten und damit rückverfolgbaren Arbeitsprozess, beginnend mit der Beratung und endend mit der Lieferung der mehrfach geprüften und erst dann freigegebenen Übersetzung.

Die Qualität unserer Dienstleistung unterliegt einer ständigen Prüfung (nach DIN EN ISO 9001:2008). Wichtige Indikatoren sind dabei Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit. Oberste Firmenphilosophie von medDOC® ist es, durch unsere Dienstleistung zum Erfolg unserer Auftraggeber beizutragen. Der direkte Kontakt zu unseren Kunden und die daraus resultierende ständige Anpassung unserer Leistung an ihre individuellen Ziele sichern optimale Ergebnisse in Fachbereichen mit höchsten Anforderungen: der Medizin, Zahnmedizin, Medizintechnik und Pharmazie.




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